계정 삭제 안내
Chromic Audio 계정·데이터 삭제 요청은 아래 방법으로 접수할 수 있습니다.
1. 앱 내 계정 삭제
Chromic Audio 앱의 로그인 화면 "계정 삭제" 메뉴에서 계정과 연동된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 시 백엔드 계정 정보가 삭제되고 기기 내 로그인 정보가 정리됩니다.
2. 이메일로 삭제 요청
삭제 요청을 support@klisten.com으로 보내실 수도 있습니다. 삭제 요청은 접수 후 최대 30일 이내 처리됩니다(법정 보존 요건 적용 시 예외).
3. 로컬 데이터 삭제
기기 설정 > 앱 > Chromic Audio > 저장공간 > 데이터 삭제 시, 기기에 저장된 모든 앱 데이터(개인화 프로파일 포함)가 삭제됩니다.
4. 구독 해지
Google Play로 결제된 구독은 Google Play 구독 설정에서 별도로 해지할 수 있습니다.
5. 게스트 프로파일
게스트(로그인 없음) 프로파일은 로컬 기기에만 존재하며 서버에 보존되지 않습니다. 사용자 리셋, 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시 함께 삭제됩니다.
웹에서의 계정 삭제에 관해
이 페이지는 계정 삭제 요청 방법 안내이며, 웹 브라우저에서 인증된 계정 삭제 기능은 현재 제공되지 않습니다. 계정 삭제는 위 1번(앱 내) 또는 2번(이메일) 방법으로 요청해 주세요.